Política de Privacidad

Última actualización: enero de 2024

Woréñava Digital S.L., con domicilio social en Calle Serrano 45, 3.ª planta, 28001 Madrid, España, es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web y la plataforma digital Woréñava (worenava.com).

1. Datos que recopilamos

En el marco del uso del sitio web y del proceso de solicitud de acceso a la plataforma, podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono (si se facilita voluntariamente)
  • Información contenida en los mensajes enviados a través del formulario de contacto
  • Datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas)

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recopilados se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:

  • Gestionar solicitudes de acceso a la plataforma Woréñava
  • Responder a consultas de soporte y comunicaciones enviadas por los usuarios
  • Mejorar el funcionamiento técnico del sitio web y la plataforma digital
  • Cumplir con obligaciones legales aplicables

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos personales se realiza sobre las siguientes bases legales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

  • Ejecución de una relación precontractual o contractual (solicitudes de acceso)
  • Interés legítimo del responsable (mejora técnica del servicio, comunicaciones de soporte)
  • Consentimiento del usuario cuando sea aplicable

4. Conservación de datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, en todo caso, mientras sea necesario para cumplir con obligaciones legales aplicables. Una vez cumplida la finalidad, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

5. Cesión de datos a terceros

Woréñava Digital S.L. no cederá datos personales a terceros salvo en los casos en que sea necesario para la prestación del servicio, exista obligación legal o el usuario haya prestado su consentimiento explícito. Los proveedores de servicios técnicos que puedan tener acceso a datos personales están sujetos a acuerdos de confidencialidad y tratamiento encargado conforme al RGPD.

6. Derechos del usuario

Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerse al tratamiento y solicitar la portabilidad de sus datos personales. Estos derechos pueden ejercerse enviando una solicitud por escrito a [email protected] o mediante correo postal a Calle Serrano 45, 3.ª planta, 28001 Madrid, España.

7. Seguridad

Woréñava Digital S.L. aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o divulgación accidental.

8. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, puedes contactar con nosotros en:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Teléfono: +34 91 234 56 78
  • Dirección: Calle Serrano 45, 3.ª planta, 28001 Madrid, España